Reservas
Recogidas

Reservas
1. ¿Puedo conducir una autocaravana con mi carnet de conducir un coche?
El permiso B es suficiente, ya que nuestros vehículos no superan los 3.500 Kg de MMA
2. ¿Podemos lleva a nuestra mascota?
Sí, en Autocaravana Bonita somos petfriendly. Tendríamos que hablar por teléfono para concretar las necesidades de vuestras mascotas y confirmar si son compatibles con el uso adecuado del vehículo.
3. Seguridad vial infantil
Los menores de estatura inferior a 135cms deberán ir sentados en las plazas traseras con la silla infantil que corresponda a sus características físicas. Por lo tanto, no pueden ir en las plazas delanteras a no ser que todas las plazas traseras estén ocupadas.
La sillas infantiles se asegurarán al asiento del vehículo a través del cinturón de seguridad (no de ISOFIX).
4. ¿Qué pasa con el dinero de la señal si queremos anular la reserva?
En caso de que el cliente anule la reserva solicitada, sobre el anticipo se aplicarán las siguientes penalizaciones:
- Si se comunica la anulación antes de 30 días del inicio del alquiler: 50%
- Si se comunica entre 30 y 16 días antes del inicio del alquiler: 80%
- Si se comunica con menos de 16 días hasta el inicio del alquiler: 100%
Recogidas
1. ¿Lleva mucho tiempo la explicación del funcionamiento del vehículo?
Una vez realizado el pago de la señal, os enviamos 3 vídeos que hemos preparado con todas las indicaciones acerca del funcionamiento del vehículo (cambio de aguas, gas, cocina, ducha, nevera, compartimentos, toldo,… etc), así que las gestiones de recogida no nos llevará más de 15-20 minutos.
2. ¿Llevamos maletas?
No, ya que os ocuparían espacio. Lo ideal es traer vuestra ropa y accesorios en bolsas blandas para meter todo directamente en los armarios. Las bolsas os servirán para hacer la compra durante el viaje.
3. ¿Qué hacemos con nuestro coche?
Disponemos de espacio de aparcamiento para que dejes tu vehículo durante el viaje, sin coste alguno.
Varias
1. ¿Dónde podemos dormir?
Por ley, se puede pernoctar en cualquier lugar donde se pueda estacionar, salvo que haya una señal que indique lo contrario. Si no hay señal de prohibición de estacionamiento de autocaravanas se puede pernoctar. En estos casos no se puede sacar ningún elemento exterior (toldo, mesas, sillas…). Luego están las opciones de Áreas (con servicios de vaciado de aguas, electricidad...) o aparcamientos destinados para estos vehículos. Para localizar estos puntos son de gran ayuda webs y aplicaciones como Areasac o Park4night. Y por último por supuesto, los campings.
2. ¿Podemos llevar las bicicletas?
Sí, nuestros vehículos cuentan con portabicicletas o garaje.
3. ¿Y la nevera?
Está preparada para funcionar tanto con electricidad (estando enchufados a la red) como con gas, por lo que las dos bombonas de Propano del vehículo alimentarán la nevera y os proporcionarán también agua caliente y calefacción.
4. ¿Hay que pagar a parte la limpieza?
No, pero hay que devolver el vehículo en condiciones parecidas a la salida. Recogido y con las aguas negras y grises vaciadas. De no ser así se descontará de la fianza la cantidad estipulada en las condiciones del alquiler.
5. ¿Cómo tengo que devolver el vehículo?
1- Vacía el casette de WC y las aguas grises. (no es necesario volver a llenar de Agua potable)
2- Llena el depósito de Gasoil
3- Apaga la nevera y calefacción.
4- Deja las toallas usadas en el baño
5- Limpieza general: cocina, baño, sala, cabina... (en el baño hay productos y accesorios para ello)
6. ¿Qué pasa si llegamos tarde el día que hay que devolver el vehículo?
El retraso sobre la hora concertada supondrá 25€/hora.
Cada día de retraso, supondrá un coste correspondiente al triple del importe fijado para una jornada de alquiler.